Lounge by Zalando erbjuder inget fast sortiment. Istället beställer vi artiklar direkt från våra leverantörer så snart kampanjen avslutas. Därför kan du tyvärr inte byta ut eller beställa artiklar på nytt.

Du kan dock returnera artiklar du beställt av misstag. Du hittar alla relevanta returdokument på ditt konto.

Du kommer att återbetalas så snart din retur kommer till vårt logistikcenter. Det kan ta upp till 10 arbetsdagar från att du lämnat in returen. Observera att i enstaka fall kan det ta några dagar till innan återbetalningen syns på ditt konto från att du mottagit returbekräftelsen.