Det är tråkigt att höra att du vill lämna oss.
Kanske du bara behöver en paus från vårt nyhetsbrev? Isåfall kan du ändra dina inställningar ...Läs mer
Hur kan jag återställa mitt lösenord om jag glömt det?
1. Gå till vår inloggningssida. Under rutan för ditt lösenord hittar du frågan Glömt ditt lösenord? Klicka på den och ange din e-postadress i ...Läs mer
Hur kan jag ändra mina personuppgifter i mitt konto?
På ditt kundkonto kan du ändra ditt namn, din e-postadress, ditt lösenord eller den lagrade leverans- och faktureringsadressen under ”Personuppgifter”.
Om du har ...Läs mer
Är det säkert att betala online?
Självklart! På Lounge by Zalando använder vi 128-bit SSL säkerhetskryptering under din betalningsprocess för att skydda dina uppgifter.
Tack vare SSL-säkerhetskryptering kan vi ...Läs mer
Våra kontoskyddsåtgärder
Varför ombeds jag att verifiera mitt konto med en kod eller att logga in igen? Vi vet att säkerhet och skydd är viktigt för ...Läs mer
Problem med verifieringskoden
Innan vi kan aktivera ditt kundkonto vill vi bekräfta din mejladress. Därför har vi skickat en sexsiffrig verifieringskod till dig via mejl.
Vad ska jag ...Läs mer