Goda nyheter: Lounge by Zalando erbjuder nu en ny, förbättrad upplevelse för dig. Zalando-lounge.com är nu Zalando-lounge.se, vilket innebär att du nu kan upptäcka modeerbjudanden från populära och eftertraktade varumärken i Sverige. Du får dessutom tillgång till en shoppingupplevelse på svenska och möjlighet att betala med svenska kronor.

Våra kunder i Sverige, Finland och Danmark har hittills handlat via zalando-lounge.com. Nu när vår nya svenska webbplats släpptes för Sverige fungerar .com-webbplatsen inte längre. Vi gör vårt bästa för att göra övergången så smidig som möjligt för dig.

Vilka är de nya, bättre förmånerna?

Du kommer att kunna handla och få kundsupport på svenska, betala med svenska kronor (om du bor i Sverige eller Danmark) och dessutom handla fler lokala varumärken.

Måste jag skapa ett nytt konto för att kunna handla på zalando-lounge.se?

Nej, vi har fört över ditt konto till den nya webbplatsen. Du kan använda samma inloggningsuppgifter som vanligt.

Vad händer med min beställningshistorik?

Din beställningshistorik från .com kommer fortfarande att synas under "Mitt konto".

Vad händer med mina leveranser och planerade returer?

Samtliga produkter som har köpts via zalando-lounge.com, även alldeles innan övergången, kommer att hanteras på samma sätt som vanligt. Om du vill returnera några av dina produkter kan du enkelt göra detta under returperioden genom att skapa en returetikett via den nya webbplatsen.